Quando falamos sobre a maneira com a qual uma empresa se comunica com seu público interno e externo, estamos relacionando isso à receita que ela é capaz de conquistar. Nesse aspecto, os dois públicos são importantes, pois um é o responsável pelo consumo e o outro pela produtividade.

Contudo, algumas empresas costumam focar somente os consumidores e esquecem que têm um público interno. Outras sobrevivem com a tradição de um nome ou a necessidade de um mercado específico, deixando de investir o necessário na comunicação e no marketing.

O fato é que, para se obter os resultados desejados, é preciso focar a modernização da comunicação e do marketing da sua empresa. Continue a leitura e saiba o porquê de se investir neles, como modernizar esses processos e, ainda, seus principais benefícios.

Boa leitura!